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Ultimo aggiornamento: 23/02/2026
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Spedizione gratuita in Italia
Su tutti gli ordini, senza importo minimo
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Condizioni di spedizione – Serena Roma
Ci impegniamo ogni giorno per garantirti un servizio di spedizione trasparente e un’esperienza di acquisto serena. Dal momento dell’ordine fino alla consegna, il nostro obiettivo è tenerti sempre informata sullo stato del tuo acquisto.
Di seguito trovi una panoramica su come viene preparato, spedito e consegnato il tuo ordine.
Come effettuare un ordine
Ordinare da Serena Roma è semplice e intuitivo:
  1. Seleziona il tuo prodotto
    Visita la pagina prodotto e aggiungi al carrello l’articolo desiderato, scegliendo correttamente taglia, colore o variante.
  2. Controlla il tuo ordine
    Una volta nel carrello, clicca su “Procedi al checkout” e verifica attentamente i prodotti selezionati.
  3. Inserisci i dati di spedizione e pagamento
    Compila i dati richiesti in modo accurato per evitare ritardi nella gestione o nella consegna dell’ordine.
  4. Completa l’acquisto
    Dopo la conferma del pagamento, riceverai una comunicazione via e-mail con il riepilogo del tuo ordine.
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito, PayPal, Shop Pay e altri metodi disponibili al checkout.
Preparazione dell’ordine
Dopo la conferma dell’acquisto, il tuo ordine viene preso in carico e preparato con cura. Riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo del tuo acquisto.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con le informazioni utili per monitorare la consegna.
Spedizione e consegna
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al periodo e al volume degli ordini.
Una volta affidato l’ordine al corriere, riceverai le informazioni di tracciamento per seguire la spedizione.
Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina Traccia ordine.
Spedizione gratuita su tutti gli ordini
La spedizione è sempre gratuita in Italia su tutti gli ordini, senza alcun importo minimo d’acquisto.
Il totale mostrato al checkout è trasparente e non include costi aggiuntivi nascosti per la consegna.
Ritardi e circostanze eccezionali
In alcuni periodi di alta richiesta o in presenza di eventi logistici straordinari, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
In questi casi, il nostro team resta a disposizione per offrirti supporto e aggiornamenti sul tuo ordine.
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Ultimo aggiornamento: 23/02/2026
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